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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?

A、不可抗力

B、物品本身的自然属性或合理损耗

C、包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D、托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

答案:ABCD

福州客运段转正题
《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7baff04-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b8dbe9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,两列()动车组原则上可重联编组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e59a64-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案,()组织一次演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d803fbbf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定误售电子客票时,需通过()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bda266-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定铁路工作人员发现有列车扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。对车站到达、出发的列车应安排在本站停车处理。对通过列车或在区间运行的列车应安排在( )停车处理。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,下列哪些情况不按投诉受理?( )
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭二份之一厕所。关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cb3c26-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab6813-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?

A、不可抗力

B、物品本身的自然属性或合理损耗

C、包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D、托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

答案:ABCD

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7baff04-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则()。

A. 公开公平

B. 信用优先

C. 以人为本

D. 分工负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b8dbe9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,两列()动车组原则上可重联编组。

A. 同型短编

B. 同型

C. 同型长编

D. 长编

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案,()组织一次演练。

A. 每月

B. 每年

C. 每旬

D. 每季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d803fbbf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定误售电子客票时,需通过()办理。

A. 原退方式

B. 旅客需求

C. 原购票方式

D. 原付款方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bda266-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定铁路工作人员发现有列车扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。对车站到达、出发的列车应安排在本站停车处理。对通过列车或在区间运行的列车应安排在( )停车处理。

A. 本站

B. 前方站

C. 区间

D. 后方站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d90b0f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,下列哪些情况不按投诉受理?( )

A. 经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议,无新投诉事由的

B. 违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的

C. 因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的

D. 不属于铁路旅客运输服务范围的

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭二份之一厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cb3c26-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 红磷

B. 闪光粉

C. 固体酒精

D. 黄磷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d799fc37-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。

A. 劝阻

B. 制止

C. 劝告

D. 禁止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab6813-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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