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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求办理哪些业务时,在列车有能力的情况下应当予以办理?

A、变更座位

B、变更铺位

C、越站

D、分乘

答案:ABC

福州客运段转正题
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品二级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ad1a06-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)中动力集中动车组列车是指两端为动力车,或一端为动力车、另一端为控制车,中间为拖车的最高运营速度为( ) 的电力动车组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bca283-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员电话或口头通知后,立即使用客运对讲机通知各载客车厢( )关闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cbc0ca-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a682bf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理了“挂失补车票”后,不能再办理车票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d798d4ce-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,月度站台票的价格应不少于每日()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d21889-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机,吧台()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c1ac74-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定铁路运输费用核收方式分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33770-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定客运收入是指运输企业在办理( )中, 使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、 托运人、 收货人核收的票款、 运费、 杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33108-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求办理哪些业务时,在列车有能力的情况下应当予以办理?

A、变更座位

B、变更铺位

C、越站

D、分乘

答案:ABC

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福州客运段转正题
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品二级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A. 30

B. 60

C. 2000

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ad1a06-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)中动力集中动车组列车是指两端为动力车,或一端为动力车、另一端为控制车,中间为拖车的最高运营速度为( ) 的电力动车组。

A. 160km/h

B. 200km/h

C. 300km/h

D. 350km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bca283-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员电话或口头通知后,立即使用客运对讲机通知各载客车厢( )关闭厕所。

A. 列车员

B. 值班员

C. 行李员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cbc0ca-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a682bf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理了“挂失补车票”后,不能再办理车票()。

A. 改签

B. 变更到站

C. 退票

D. 签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d798d4ce-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。

A. 列车工作人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e69415-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,月度站台票的价格应不少于每日()。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d21889-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机,吧台()。

A. 用后断电

B. 离人断电

C. 全部断电

D. 部分断电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c1ac74-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定铁路运输费用核收方式分为()。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33770-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定客运收入是指运输企业在办理( )中, 使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、 托运人、 收货人核收的票款、 运费、 杂费。

A. 客货运输业务

B. 货运运输业务

C. 旅客运输业务

D. 辅助作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33108-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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