A、对旅客的宣传解释
B、对旅客的引导工作
C、加强车内巡视
D、加强车内服务
答案:ABCD
A、对旅客的宣传解释
B、对旅客的引导工作
C、加强车内巡视
D、加强车内服务
答案:ABCD
A. 铁路总公司
B. 各铁路局
C. 各站段
D. 各车间部门
A. 下载
B. 外存
C. 泄露
D. 保护
A. 必须坚守岗位
B. 加强重点部位的巡视和防护
C. 及时清理连接处、车梯的雨、雪
D. 避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到,防止旅客伤害事故的发生
A. 会议记录
B. 纸质
C. 电子
D. 信息平台
A. 乘车区间
B. 实际乘车区间
C. 已乘区间
D. 票面区间
A. 每人
B. 每次
C. 每笔
D. 每张票
A. 录像
B. 摄像
C. 录音
D. 重复
A. 氰化物
B. 砒霜
C. 硒粉
D. 毒鼠强
A. 0.5
B. 0.25
C. 0.75
D. 1
A. 普速旅客列车硬座
B. 普速旅客列车软座
C. 普速旅客列车软卧
D. 普速旅客列车硬卧