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福州客运段转正题
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A、www.12306.cn网站

B、车站会员服务窗口

C、自动售(取)票机

D、铁路客户服务中心

答案:AB

福州客运段转正题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时,要实名签证后方可乘车。对违规乘车人员,站车客运工作人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f3f4d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定运输收入分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b32fa3-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定动车组列车晚点情况下符合免费供应饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括( ),重联时应分前后组)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acc170-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车乘务组应备有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79346af-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7faffa2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客违章携带物品补收四类包裹运费时,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c81e5d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,如使用港币支付,汇率按上个历月21日(如为内地法定假日,按之前最近一个工作日)中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币兑港元汇率( )执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dc77b1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),因恶劣天气造成列车晚点或其他情况时列车长应及时与( )持联系,了解相关情况后及时向旅客通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d585d1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)定列车运行图分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7afad73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aebfcb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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多选题
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福州客运段转正题

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A、www.12306.cn网站

B、车站会员服务窗口

C、自动售(取)票机

D、铁路客户服务中心

答案:AB

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相关题目
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时,要实名签证后方可乘车。对违规乘车人员,站车客运工作人员( )。

A. 有权查扣证件

B. 编制客运记录寄送路局收入处

C. 扰乱乘车秩序的交公安部门处理

D. 提供适当便利

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定运输收入分为( )。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基 金

D. 代收款

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定动车组列车晚点情况下符合免费供应饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括( ),重联时应分前后组)。

A. 车次

B. 定员

C. 现员

D. 需求份数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acc170-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车乘务组应备有()。

A. 热水瓶

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 耳塞

D. 托盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79346af-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7faffa2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客违章携带物品补收四类包裹运费时,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

A. 30%

B. 40%

C. 50%

D. 60%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c81e5d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,如使用港币支付,汇率按上个历月21日(如为内地法定假日,按之前最近一个工作日)中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币兑港元汇率( )执行。

A. 中间价

B. 买入价

C. 卖出价

D. 汇率价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dc77b1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),因恶劣天气造成列车晚点或其他情况时列车长应及时与( )持联系,了解相关情况后及时向旅客通报。

A. 所在铁路局客调

B. 铁路局客调

C. 司机

D. 车站值班员

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)定列车运行图分为()。

A. 全国列车运行图

B. 基本列车运行图

C. 分号列车运行图

D. 分类列车运行图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7afad73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的。

A. 防爆毯

B. 防割手套

C. 伸缩棍

D. 伸缩式腰叉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aebfcb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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