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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：未取票的，可（）办理改签。

A、港铁公司购票网站

B、登录12306网站

C、内地车站指定售票窗口

D、香港西九龙站售票窗口

答案：BC

福州客运段转正题

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为201～300千米时，占400千米卧铺票价的（）计算。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客因身体损害和随身携带品损失产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号），因恶劣天气造成列车晚点或其他情况时列车长应及时与（）持联系，了解相关情况后及时向旅客通报。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。

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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》（客管电〔2017〕32号），高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后，经值班主任（值班副主任）准许，及时向（）发布应急吸污作业的调度命令，抄送有关列车调度员，并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定记录器现有存储卡容量为保存（）视频数据，超过容量时自动溢出。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票的，退票费按票面价格()计退票费（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）。

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福州客运段转正题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：未取票的，可（）办理改签。

A、港铁公司购票网站

B、登录12306网站

C、内地车站指定售票窗口

D、香港西九龙站售票窗口

答案：BC

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A. 0.5

B. 0.25

C. 0.75

D. 1

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A. 发生事故的次日

B. 发生事故的当日

C. 处理事故的次日

D. 处理事故的当日

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

A. 300公里

B. 160公里

C. 200公里

D. 250公里

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A. 所在铁路局客调

B. 铁路局客调

C. 司机

D. 车站值班员

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。

A. 前方停车站

B. 客运段派班室

C. 客调

D. 公安部门

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。

A. 持有效经营许可

B. 明码标价

C. 价格合理

D. 提供发票

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A. 有关车站

B. 南昌车辆段

C. 福州动车段

D. 运输处

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A. 0.002

B. 0.005

C. 0.01

D. 0.001

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A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天

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A. 0

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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