《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过12306网站购票且未取票的，可自行（ ）办理退票。

A. 丢失

B. 被盗

C. 被抢劫

D. 破损

A. 总公司

B. 集团公司

C. 广铁

D. 石岗调度中心

A. 1名列车长和2名列车员

B. 1名列车长和3名列车员

C. 1名列车长和4名列车员

D. 1名列车长和5名列车员

A. 原退方式

B. 旅客需求

C. 原购票方式

D. 原付款方式

A. 军官证

B. 前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）

C. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

D. 港澳居民来往内地通行证

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

A. 24小时内

B. 12小时内

C. 48小时内

D. 36小时内

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

A. 10%

B. 20%

C. 50%

D. 30%