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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（）物品禁止、限制带入车内。

A、带有自动力的轮式代步工具（电动轮椅除外）

B、本规则禁止和限制携带的物品

C、平衡车

D、未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车

答案：ABCD

福州客运段转正题

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）径路办理。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定因（）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定把()作为首要任务，增强风险意识，确保旅客列车及旅客安全。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定发生运输灾害事故造成普速旅客列车晚点()时，列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载（），也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），应急处置，列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，( )应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座小食品按()调整。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在( )内，动态掌握车内温度，遇车内温度不符合规定要求时，及时通知随车机械师进行调整。

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《铁路旅客运输规程》规定，除儿童（含免费儿童）和外交人员以外的其他旅客每人免费携带品的重量（）千克。

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福州客运段转正题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（）物品禁止、限制带入车内。

A、带有自动力的轮式代步工具（电动轮椅除外）

B、本规则禁止和限制携带的物品

C、平衡车

D、未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车

答案：ABCD

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）径路办理。

A. 旅客票价

B. 包裹计费

C. 最短

D. 实际

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A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 旅客疾病

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定把()作为首要任务，增强风险意识，确保旅客列车及旅客安全。

A. 保障旅客生命财产和列车运行安全

B. 保障职工安全

C. 保障旅客生命财产安全

D. 保障列车运行安全

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A. 15分钟

B. 15分钟及以上

C. 25分钟

D. 30分钟及以上

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A. 纸质证明

B. 相关凭证

C. 行程信息提示

D. 购票信息单

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A. 邮政人员

B. 发电车乘务员

C. 乘警

D. 车辆乘务员（或站台工作人员）

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A. 停止运行站

B. 列车

C. 发站

D. 到站

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A. 年度

B. 季度

C. 半年度

D. 月度

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A. 商务座车厢

B. 特等座

C. 一等座

D. 餐车吧台

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《铁路旅客运输规程》规定，除儿童（含免费儿童）和外交人员以外的其他旅客每人免费携带品的重量（）千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

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