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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于( )。

A、办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B、查验车票时核实旅客的个人身份

C、管理及运营高速铁路服务

D、执行适用的法律或监管机构的要求

答案:ABCD

福州客运段转正题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,增开车门由( )负责安排人员值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c078a6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ea0cdb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定实施物品开包检查时,一般应由()打开携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bf01ee-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是按班组配置的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aec193-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车接收到车站配送的应急饮食品后,除商务座旅客按专项服务标准供餐不再另行发放饮食品外,列车长应按照“( )”的原则.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acea97-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d02110-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品重量和体积:儿童(含免费乘车儿童)( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7df9f0d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7baff04-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报( ),得到列车长回复并确认客运作业(包括旅客乘降、上水、吸污等)完毕后,及时报告车站值班员。列车长回复前,必须确认客运作业完毕,通知车内旅客和工作人员注意安全,工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护,按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7da54fe-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定, 未按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。如由于承运人故意或重大过失造成的,不受上述赔偿限额的限制,按实际损失赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d18cc8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于( )。

A、办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B、查验车票时核实旅客的个人身份

C、管理及运营高速铁路服务

D、执行适用的法律或监管机构的要求

答案:ABCD

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福州客运段转正题
相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,增开车门由( )负责安排人员值守。

A. 列车长

B. 相邻车厢列车员

C. 餐车

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c078a6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路旅客运输管理规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)

D. 《铁路旅客运输规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ea0cdb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定实施物品开包检查时,一般应由()打开携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。

A. 铁路公安

B. 安检查危人员

C. 旅客自己

D. 站车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bf01ee-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是按班组配置的?

A. 防割手套

B. 伸缩棍

C. 腰叉

D. 臂盾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aec193-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车接收到车站配送的应急饮食品后,除商务座旅客按专项服务标准供餐不再另行发放饮食品外,列车长应按照“( )”的原则.

A. 先重点

B. 先特殊

C. 后一般

D. 后普通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acea97-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是:( )。

A. 为使列车资源利用最大化,增加车补,列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业

B. 为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业

C. 列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业

D. 为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d02110-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品重量和体积:儿童(含免费乘车儿童)( )千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7df9f0d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7baff04-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报( ),得到列车长回复并确认客运作业(包括旅客乘降、上水、吸污等)完毕后,及时报告车站值班员。列车长回复前,必须确认客运作业完毕,通知车内旅客和工作人员注意安全,工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护,按规定锁闭有关车辆的车门、端门。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 客运值班员

D. 车站值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7da54fe-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定, 未按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。如由于承运人故意或重大过失造成的,不受上述赔偿限额的限制,按实际损失赔偿。

A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d18cc8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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