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福州客运段转正题
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。

A、客票票价

B、卧铺票价

C、加快票价

D、空调票价

答案:ABCD

福州客运段转正题
《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,在旅客列车车厢上下时,动车组列车车门开启由()负责,并做好开启车门的安全防护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f59e7d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号), 因动车组列车个别车门故障,遇有较多旅客集中在该车厢上下车时,列车长应告知( )该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79ef4db-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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每乘务班组应各配有2个()。(《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b48a00-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,集团公司调度所迅速联系列车上的()等乘务人员,通报相关信息和处置要求;列车调度员将闲杂人员位置告知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b6d05f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定发生运输灾害事故造成动车组列车晚点()时,列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b98c73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时,可于发生人身伤害次日起( )内向铁路运输企业提出赔偿请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e0a33b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,开车前48小时以内,可改签(),不办理票面日期次日及以后的改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d798d2f8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,接线板由()统一配发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c00401-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责监督、检查、指导客运安检查危工作,保障客运安检查危安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f3f67d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责将客运安检查危纳入反恐防范工作内容,组织监督检查,推进客运安检查危责任制落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f41983-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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多选题
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福州客运段转正题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。

A、客票票价

B、卧铺票价

C、加快票价

D、空调票价

答案:ABCD

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,在旅客列车车厢上下时,动车组列车车门开启由()负责,并做好开启车门的安全防护工作。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 安全员

D. 客运乘务员

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号), 因动车组列车个别车门故障,遇有较多旅客集中在该车厢上下车时,列车长应告知( )该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车调度员

D. 所在铁路局客调

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每乘务班组应各配有2个()。(《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.1.6)

A. 应急手电筒

B. 强光手电筒

C. 扩音器

D. 喇叭

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,集团公司调度所迅速联系列车上的()等乘务人员,通报相关信息和处置要求;列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

A. 乘警

B. 男性列车安全员

C. 车辆乘务员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b6d05f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定发生运输灾害事故造成动车组列车晚点()时,列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作。

A. 10分钟

B. 10分钟及以上

C. 12分钟

D. 15分钟及以上

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时,可于发生人身伤害次日起( )内向铁路运输企业提出赔偿请求。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e0a33b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,开车前48小时以内,可改签(),不办理票面日期次日及以后的改签。

A. 开车前的其他列车

B. 改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

C. 开车后的其他列车

D. 改签开车后至票面日期当日0:00之间的其他列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d798d2f8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,接线板由()统一配发。

A. 车辆担当单位

B. 列车担当单位

C. 车辆担当局

D. 列车担当局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c00401-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责监督、检查、指导客运安检查危工作,保障客运安检查危安全。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f3f67d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责将客运安检查危纳入反恐防范工作内容,组织监督检查,推进客运安检查危责任制落实。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f41983-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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