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福州客运段转正题
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客票票价分为()。

A、硬座客票票价

B、软座客票票价

C、加快票价

D、空调票价

答案:AB

福州客运段转正题
《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,( )部门负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定,负责审核外宾乘车证的请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c9771a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责督促非运输企业落实集团公司关于安检工作的有关要求和规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f43a6f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时,列车经查验()一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b87be4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过()自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b5e495-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,可在特定作业区域配置接线板,不超过()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c165d8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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动车组列车应急吸污组织工作的通知(客管电〔2017〕32号),客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站,并组织( )学习和掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cc0133-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主,如旅客已经下车应编制客运记录移交旅客下车站,如不能判明旅客下车站时,移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c81f70-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定动车组列车晚点情况下符合免费供应饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括( ),重联时应分前后组)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acc170-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《残疾军人证》新证编号为()位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f8c2e7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。
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福州客运段转正题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客票票价分为()。

A、硬座客票票价

B、软座客票票价

C、加快票价

D、空调票价

答案:AB

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福州客运段转正题
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,( )部门负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定,负责审核外宾乘车证的请领。

A. 总公司运输局

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c9771a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责督促非运输企业落实集团公司关于安检工作的有关要求和规定。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f43a6f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时,列车经查验()一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 旅客本人

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b87be4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过()自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。

A. 12306 网站

B. 自动售票机

C. 车站售票窗口

D. 客服电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b5e495-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,可在特定作业区域配置接线板,不超过()个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c165d8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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动车组列车应急吸污组织工作的通知(客管电〔2017〕32号),客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站,并组织( )学习和掌握。

A. 列车员

B. 值班员

C. 安全员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cc0133-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主,如旅客已经下车应编制客运记录移交旅客下车站,如不能判明旅客下车站时,移交()。

A. 列车始发站

B. 列车到站

C. 列车中途站

D. 列车终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c81f70-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定动车组列车晚点情况下符合免费供应饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括( ),重联时应分前后组)。

A. 车次

B. 定员

C. 现员

D. 需求份数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acc170-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《残疾军人证》新证编号为()位。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f8c2e7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cafcb5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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