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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。

A、确保组织有序原则

B、优先网上办理原则

C、及时通报原则

D、联动处置原则

答案：ABCD

福州客运段转正题

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。

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国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理截止时间由开车前25分钟调整为()。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定发生运输灾害事故造成餐料、食品、饮用水、应急药品等不足或需应急吸污、补水及其他需要协助解决问题时，列车长应联系()，并向上级客运应急领导小组汇报。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，未按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。如由于承运人故意或重大过失造成的，不受上述赔偿限额的限制，按实际损失赔偿。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)中动力集中动车组列车是指两端为动力车，或一端为动力车、另一端为控制车，中间为拖车的最高运营速度为（）的电力动车组。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，增开车门由（）负责安排人员值守。

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《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主，如旅客已经下车应编制客运记录移交旅客下车站，如不能判明旅客下车站时，移交（）。

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。车间（车队）层面要()组织各班组开展一次日常消防安全检查。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品重量和体积：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车由（）负责，严格执行禁运危险品宣传工作，依照规定开展安全检查。

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福州客运段转正题

《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。

A、确保组织有序原则

B、优先网上办理原则

C、及时通报原则

D、联动处置原则

答案：ABCD

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。

A. 收费项目

B. 收费条件

C. 收费标准

D. 收费依据

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A. 乘车站开车前

B. 开车前

C. 停止售票前

D. 停止检票前

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A. 所属局集团公司客调

B. 段应急指挥中心

C. 运行所在局集团公司客调

D. 列车停留车站

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A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

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A. 160km/h

B. 200km/h

C. 300km/h

D. 350km/h

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A. 列车长

B. 相邻车厢列车员

C. 餐车

D. 车站

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A. 列车始发站

B. 列车到站

C. 列车中途站

D. 列车终点站

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A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品重量和体积：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A. 110

B. 120

C. 130

D. 140

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车由（）负责，严格执行禁运危险品宣传工作，依照规定开展安全检查。

A. 车站

B. 列车员

C. 乘警

D. 列车长

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