《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）所称运输收入是指运输企业在办理客货运输 业务和辅助作业中，向（ ）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

A. 50%

B. 30%

C. 20%

D. 5%

A. 中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团)

B. 退役军人事务有关部门

C. 军队有关部门

D. 残联

A. 包裹运价

B. 行李运价加倍

C. 包裹运价加倍

D. 行李运价

A. 旅客人身

B. 行李

C. 随身携带品

D. 包裹

A. 港铁公司购票网站

B. 登录12306网站

C. 内地车站指定售票窗口

D. 香港西九龙站售票窗口

A. 票面标注“车票丢失”字样车票

B. 票面标注“原票丢失”字样车票

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

A. 1个/2人

B. 1个/2车

C. 1个/人

D. 1个/车

A. 站停3分钟以上

B. 长大隧道

C. 厕所吸污

D. 未供电

A. 48小时以内

B. 48小时以外

C. 72小时以内

D. 72小时以外

A. 经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议，无新投诉事由的

B. 违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的

C. 因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的

D. 不属于铁路旅客运输服务范围的