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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则()。

A、坚持传统服务与智能创新相结合

B、坚持普遍适用与分类推进相结合

C、坚持线上服务与线下渠道相结合

D、坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

答案：ABCD

福州客运段转正题
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客室内AC220V交流电源插座仅限于（）的充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b41bac-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车临时更换车底，列车长接到席位调整方案后应将其通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好（）、和工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aebd1a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定对安检查危工作成绩突出的人员（包括安检业务外包人员），查获奖励范围内的危险物品，公安部门未予以行政拘留及以上处罚的，以及集团公司各级管理人员、公安部门进行压力测试时，查出压力测试物品的，每起奖励()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f070e1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用，不作为旅客乘降车门，由（）负责日常使用和管理，上货完毕及时锁闭上、下锁，途中加强检查，确保锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bceee3-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），客运处负责违章乘车的（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c833fb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购买定期票、计次票的购票人可在()查询已购买的产品相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f74dac-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写( )，交列车行李员签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a2cbde-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的染发剂进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c7e543-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d12e78-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a60b80-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则()。

A、坚持传统服务与智能创新相结合

B、坚持普遍适用与分类推进相结合

C、坚持线上服务与线下渠道相结合

D、坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

答案：ABCD

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福州客运段转正题
相关题目
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客室内AC220V交流电源插座仅限于（）的充电。

A. 笔记本电脑

B. 平板电脑

C. 小型移动充电器及列车办公通讯设备

D. 手机、电动剃须刀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b41bac-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车临时更换车底，列车长接到席位调整方案后应将其通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好（）、和工作。

A. 解释

B. 安抚

C. 服务

D. 致歉

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定对安检查危工作成绩突出的人员（包括安检业务外包人员），查获奖励范围内的危险物品，公安部门未予以行政拘留及以上处罚的，以及集团公司各级管理人员、公安部门进行压力测试时，查出压力测试物品的，每起奖励()元。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f070e1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用，不作为旅客乘降车门，由（）负责日常使用和管理，上货完毕及时锁闭上、下锁，途中加强检查，确保锁闭状态良好。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 餐吧长

D. 餐售人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bceee3-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），客运处负责违章乘车的（ ）

A. 信息收集汇总

B. 核实乘车职工信息

C. 财务事项

D. 考核信息审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c833fb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购买定期票、计次票的购票人可在()查询已购买的产品相关信息。

A. 12306网站

B. 车站

C. 自助售票机

D. “铁路12306手机APP”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f74dac-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写( )，交列车行李员签收。

A. 客运记录

B. 行李、包裹交接证

C. 交接记录

D. 旁证材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a2cbde-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的染发剂进站乘车。

A. 20毫升

B. 30毫升

C. 40毫升

D. 120毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c7e543-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。

A. 核收该项费用的次日

B. 核收该项费用的当日

C. 处理事故的次日

D. 处理事故的当日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d12e78-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好（ ）。

A. 对旅客的宣传解释

B. 对旅客的引导工作

C. 加强车内巡视

D. 加强车内服务

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