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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

A、会议记录

B、纸质

C、电子

D、信息平台

答案：BCD

福州客运段转正题

铁运〔1997〕102号《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）什么时候开始实施？

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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，对（）暂不提供“变更到站”服务。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题，接线板由（）统一配发。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组列车乘务组应在（）统一领导下，各司其职，共同做好旅客服务工作。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前()天以上退票的不收退票费(距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（）。

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《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，符合相关规定按医疗日数延长有效期时最多不超过（）天。

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多选题

)

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福州客运段转正题

国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

A、会议记录

B、纸质

C、电子

D、信息平台

答案：BCD

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铁运〔1997〕102号《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）什么时候开始实施？

A. 1997年12月01日

B. 1997年09月01日

C. 1997年11月01日

D. 1997年10月01日

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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，对（）暂不提供“变更到站”服务。

A. 直达票

B. 已改签车票

C. 团体票

D. 通票

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A. 车辆担当单位

B. 列车担当单位

C. 车辆担当局

D. 列车担当局

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A. 列车长

B. 司机

C. 乘警

D. 随车机械师

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A. 红磷

B. 闪光粉

C. 固体酒精

D. 黄磷

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。

A. 火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件

B. 对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件

C. 与客运有关的新闻负面报道

D. 站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件

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A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（）。

A. 加强车内巡视

B. 确保车门锁闭

C. 严禁旅客上下车

D. 坚守岗位

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《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，符合相关规定按医疗日数延长有效期时最多不超过（）天。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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