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福州客运段转正题
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。

A、站车发生的旅客人身伤害（含疾病死亡）事件

B、客运从业人员伤害事件

C、客运从业人员上访等群体性（2人以上）事件

D、刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件

答案：ABD

福州客运段转正题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c3a24f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e6523f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接人员应为()，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fd167e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定：动车组列车饮食品一级应急供应站应保证在（）分钟内供应不少于（）份应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acf089-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，旅客持车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐（）的列车。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》残疾军人票按照（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dcfd09-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）（铁办客[2021]3号）中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段，推进台账资料()建设，逐步实现台账资料无纸化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b90f73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（）”的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae9317-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定客运系统车间、班组台账是指需()且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8043e6f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定《残疾军人证》新证在封底加装了电子芯片,写入残疾人员的()等个人基本信息。
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福州客运段转正题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。

A、站车发生的旅客人身伤害（含疾病死亡）事件

B、客运从业人员伤害事件

C、客运从业人员上访等群体性（2人以上）事件

D、刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件

答案：ABD

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福州客运段转正题
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接人员应为()，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。

A. 站台客运值班员和列车值班员

B. 站台助理值班员和列车长

C. 站台客运值班员和列车长

D. 站台客运员和列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fd167e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定：动车组列车饮食品一级应急供应站应保证在（）分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

A. 30

B. 60

C. 3000

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acf089-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，旅客持车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐（）的列车。

A. 原乘车日期

B. 原车次

C. 原席位

D. 原席别

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》残疾军人票按照（ ）计算。

A. 相应席别公布票价的50%

B. 公布票价的50%

C. 相应席别执行票价的50%

D. 执行票价的50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dcfd09-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）（铁办客[2021]3号）中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段，推进台账资料()建设，逐步实现台账资料无纸化。

A. 电子化

B. 信息化

C. 网络化

D. 公式化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b90f73-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（）”的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A. 谁采集

B. 谁录入

C. 谁发现

D. 谁处理

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定客运系统车间、班组台账是指需()且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。

A. 日常填记

B. 平时填记

C. 平常使用

D. 平常填记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8043e6f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定《残疾军人证》新证在封底加装了电子芯片,写入残疾人员的()等个人基本信息。

A. 姓名

B. 类别

C. 身份证号

D. 照片

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