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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录()。

A、旅客意外伤害处理取证

B、处理旅客投诉和纠纷

C、行包异常

D、处理违章

答案：ABCD

福州客运段转正题

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组二等卧1车留有司机便乘铺位（）。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交站段业务管理部门，相关证据应保存（）年。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按()分类保存，历史台账车下存放。

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照（）的指示，迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），人员管理方面，。餐饮、保洁人员上岗前应由（），才能上岗。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定始发、途中及终到客流较大时，根据列车长通知双开门组织乘降，一人值乘多个车厢或途中双开门作业时，由车站负责值守增开的车门并关闭，()确认关闭并从内侧锁闭，增开车门的车厢列车员须联控确认是否锁闭，做好互控。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入分为（）。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，动车组餐车整洁美观，展示柜布置艺术，与就餐环境相协调；厨房保持清洁，各种用具定位摆放。（）不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

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福州客运段转正题

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定站车音视频记录仪使用范围包括作业过程中记录()。

A、旅客意外伤害处理取证

B、处理旅客投诉和纠纷

C、行包异常

D、处理违章

答案：ABCD

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组二等卧1车留有司机便乘铺位（）。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 1档

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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A. 类别

B. 名称

C. 时间

D. 期限

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A. 司机或随车机械师

B. 车站客运员

C. 车站值班员

D. 列车调度员

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A. 手榴弹

B. 炸药

C. 导火索

D. 导爆索

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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A. 用人单位组织进行铁路安全知识培训

B. 用人单位组织进行应急演练培训

C. 用人单位组织进行设备操作技能培训

D. 并经考试合格

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A. 列车长

B. 列车值班员

C. 增开车门的车厢列车员

D. 相邻车厢列车员

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

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