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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )。

A、发站

B、到站

C、经停站

D、同城站

答案:ABC

福州客运段转正题
《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae90e1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d6a642-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79bdd8c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定动车组列车记录器安装范围为( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b28f00-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定下列()属于违反运输收入纪律行为的。
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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,配置的接线板,允许为下列()客运备品充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b524b6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到()办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bdf85b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a2d429-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定,旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7980c50-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组()间只自动播报列车到站及下一站到站信息、注意事项(列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30至60分钟)。如列车发生突发事件需使用广播时不受上述时间限制。
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福州客运段转正题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )。

A、发站

B、到站

C、经停站

D、同城站

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相关题目
《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。

A. 军人优先

B. 重点旅客预约服务

C. 遗失品查询

D. 铁路畅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae90e1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。

A. 1人

B. 2人

C. 5人

D. 10人

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。

A. 按照“谁打开、谁负责”的原则

B. 负责做好监护

C. 防止旅客乘降

D. 作业完毕及时将车门锁闭并确认

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定动车组列车记录器安装范围为( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)

A. 一等座车

B. 二等座车

C. 餐车

D. 商务座车

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定下列()属于违反运输收入纪律行为的。

A. 造成本企业和其他运输企业经济利益损失的

B. 贪污运输收入进款的

C. 截留运输收入进款的

D. 逾期列报运输收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b3ad13-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,配置的接线板,允许为下列()客运备品充电。

A. 对讲机

B. 移动补票机

C. 音视频记录仪

D. 列车工作人员手机

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到()办理改签、退票手续。

A. 车站售票窗口

B. 车站指定窗口

C. 自动售/取票机

D. 12306.cm网站

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。

A. 负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织列车乘务人员安装防护网,打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定,旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。

A. 站车交互系统无信号

B. 手持终端故障

C. 登记失败

D. 列车工作人员不会操作

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组()间只自动播报列车到站及下一站到站信息、注意事项(列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30至60分钟)。如列车发生突发事件需使用广播时不受上述时间限制。

A. 12:00~15:00

B. 12:00~15:30

C. 12:30~15:00

D. 12:30~15:30

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