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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运任务乘务人员无线对讲设备频率设置按照《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》文件要求设置,列车客运乘务人员日常守候频率为()。

A、457.700MHz

B、457.725MHz

C、457.950MHz

D、458.950MHz

答案:C

福州客运段转正题
《铁路旅客运输规程》规定,儿童票的()应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c4c6d7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组设有餐车专用上货门的,上货门由( )管理使用,禁止上下旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e6523f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客持站台票上车并在开车()后仍不声明时,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c6d0b8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过( )预约,也可现场提出需求站车尽力安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a9ab8d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),保洁管理方面,列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79fe2d8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7faffa2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定电子客票客运组织应急处置工作原则是()。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定每张行李、包裹票的起码运费为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e9ed32-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客、托运人、收货人因给铁路造成损失时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d10f95-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时,由()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d4470b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运任务乘务人员无线对讲设备频率设置按照《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》文件要求设置,列车客运乘务人员日常守候频率为()。

A、457.700MHz

B、457.725MHz

C、457.950MHz

D、458.950MHz

答案:C

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《铁路旅客运输规程》规定,儿童票的()应与成人车票相同。

A. 座别

B. 发站

C. 到站

D. 票价

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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组设有餐车专用上货门的,上货门由( )管理使用,禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客持站台票上车并在开车()后仍不声明时,按无票处理。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 20分钟

D. 15分钟

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过( )预约,也可现场提出需求站车尽力安排。

A. 内地客服中心电话

B. 港铁公司客服中心电话

C. 票面发站

D. 票面到站

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),保洁管理方面,列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示屏

D. 文字提示

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7faffa2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定电子客票客运组织应急处置工作原则是()。

A. 确保组织有序原则

B. 优先网上办理原则

C. 及时通报原则

D. 联动处置原则

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定每张行李、包裹票的起码运费为( )。

A. 2元

B. 5元

C. 1元

D. 10元

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客、托运人、收货人因给铁路造成损失时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。

A. 发生事故的次日

B. 发生事故的当日

C. 处理事故的次日

D. 处理事故的当日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d10f95-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时,由()办理。

A. 中途站

B. 中转站

C. 到站

D. 发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d4470b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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