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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定军运列车通讯设备及备品配备标准:充电宝容量20000毫安，按运行时间（不含空送运行时间）核算，每48小时配备()。

A、1个/2人

B、1个/2车

C、1个/人

D、1个/车

答案：D

福州客运段转正题
《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》（铁总运电〔2014〕203号）规定，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，开车前（），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c82a9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制，指定部门统一负责组织落实，()对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fa4193-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7961cb9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过（）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ebd9a9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题，配置的接线板，允许为下列（）客运备品充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b5275b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组随车机械师途中故障应急处置，站内超过（），仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e632ed-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前()天以上退票的不收退票费(距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f20e13-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长及时向车辆乘务员了解情况，并将简况以速报形式向（ ）汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cabca7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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（铁运〔1997〕101号）《铁路旅客运输规程》规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，多收或少收时应于( )内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d16b4f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次，做好巡查检查并如实记录，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每()小时一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f45e91-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定军运列车通讯设备及备品配备标准:充电宝容量20000毫安，按运行时间（不含空送运行时间）核算，每48小时配备()。

A、1个/2人

B、1个/2车

C、1个/人

D、1个/车

答案：D

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福州客运段转正题
相关题目
《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》（铁总运电〔2014〕203号）规定，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，开车前（），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

A. 48小时以内

B. 48小时以外

C. 72小时以内

D. 72小时以外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c82a9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制，指定部门统一负责组织落实，()对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。

A. 列车长

B. 商务座车厢列车员

C. 一等座车厢列车员

D. 二等座车厢列车员

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过（）元。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ebd9a9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题，配置的接线板，允许为下列（）客运备品充电。

A. 便携式客车视频监控记录器

B. 对讲机

C. 笔记本电脑

D. 移动补票机

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组随车机械师途中故障应急处置，站内超过（），仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

A. 10min

B. 20min

C. 25min

D. 30min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e632ed-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前()天以上退票的不收退票费(距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f20e13-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长及时向车辆乘务员了解情况，并将简况以速报形式向（ ）汇报。

A. 路局客调

B. 行车调度

C. 车站客运员

D. 段值班室（派班室）

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（铁运〔1997〕101号）《铁路旅客运输规程》规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，多收或少收时应于( )内退补完毕。

A. 60天

B. 60天内

C. 30天

D. 30天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d16b4f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次，做好巡查检查并如实记录，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每()小时一次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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