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福州客运段转正题
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定误售电子客票时,需通过()办理。

A、原退方式

B、旅客需求

C、原购票方式

D、原付款方式

答案:A

福州客运段转正题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车上发现旅客携带的物品超重、超大时,对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克( )核收运费, 不足1千克按1千克计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e00b9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f0f050-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3e7f5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时,列车长应立即向( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79ed527-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车对查获的危险品在( )中做好记录、专人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bf731d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局客车运用维修细则》(南铁辆〔2016〕18号)规定:消防锤安装要求为:餐车客室设( )个。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)中客运运价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab8706-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,两列()动车组原则上可重联编组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e59a64-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b48c08-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持站台票上车送客未下车但在开车后20分钟内及时声明时,补收至()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c721bf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定误售电子客票时,需通过()办理。

A、原退方式

B、旅客需求

C、原购票方式

D、原付款方式

答案:A

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福州客运段转正题
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车上发现旅客携带的物品超重、超大时,对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克( )核收运费, 不足1千克按1千克计算。

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 20元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e00b9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号()。

A. “GTKY”

B. “GTHY”

C. “NTKY”

D. “NTHY”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f0f050-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。

A. 上级主管部门

B. 路局客调

C. 乘警

D. 行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3e7f5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时,列车长应立即向( )。

A. 司机

B. 所在铁路局客调汇报

C. 列车调度员

D. 车站值班员

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车对查获的危险品在( )中做好记录、专人保管。

A. 客运记录

B. 乘务报告

C. 乘务日志

D. 列车长工作写实本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bf731d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局客车运用维修细则》(南铁辆〔2016〕18号)规定:消防锤安装要求为:餐车客室设( )个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c04bf4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)中客运运价包括( )。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 货物运价

D. 包裹运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab8706-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,两列()动车组原则上可重联编组。

A. 同型短编

B. 同型

C. 同型长编

D. 长编

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e59a64-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。

A. 调整座椅

B. 行李摆放

C. 厕所禁烟

D. 注意危险品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b48c08-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持站台票上车送客未下车但在开车后20分钟内及时声明时,补收至()的票款。

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方下车站

D. 前方营业站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c721bf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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