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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输规程》规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的()。

A、客票票价

B、加快票票价

C、卧铺票票价

D、空调票价

答案:D

福州客运段转正题
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d799fd85-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,( )部门负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定,负责审核外宾乘车证的请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c9771a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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(铁运〔1997〕101号)《铁路旅客运输规程》规定,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时,多收或少收时应于( )内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d16b4f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79547e4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理(),凭此证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bdcab7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79d4467-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《空调列车服务质量规范》规定,餐车的()和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d790f16d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车开车前,车站确认( )完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f8dc2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),结合部管理,列车上编挂的邮政车车门由( )负责管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c844cc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定《残疾军人证》新证在封底加装了电子芯片,写入残疾人员的()等个人基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b770e9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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)
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福州客运段转正题

《铁路旅客运输规程》规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的()。

A、客票票价

B、加快票票价

C、卧铺票票价

D、空调票价

答案:D

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福州客运段转正题
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 白磷

B. 硝化纤维(含胶片)

C. 金属钾

D. 油纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d799fd85-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,( )部门负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定,负责审核外宾乘车证的请领。

A. 总公司运输局

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c9771a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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(铁运〔1997〕101号)《铁路旅客运输规程》规定,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时,多收或少收时应于( )内退补完毕。

A. 60天

B. 60天内

C. 30天

D. 30天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d16b4f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。

A. 餐料

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79547e4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理(),凭此证明进出站乘车。

A. 书面证明

B. 临时身份证明

C. 文字证明

D. 身份证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bdcab7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。

A. 积极组织

B. 密切配合

C. 及时处置

D. 维护运输秩序和旅客列车车内秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79d4467-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《空调列车服务质量规范》规定,餐车的()和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 炉灶台面

B. 炉灶墙壁

C. 抽油烟机

D. 排烟罩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d790f16d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车开车前,车站确认( )完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

A. 列车旅客乘降作业

B. 上水、吸污

C. 高铁快运装卸作业

D. 餐车物品装卸作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f8dc2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),结合部管理,列车上编挂的邮政车车门由( )负责管理。

A. 邮政人员

B. 发电车乘务员

C. 乘警

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c844cc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定《残疾军人证》新证在封底加装了电子芯片,写入残疾人员的()等个人基本信息。

A. 姓名

B. 类别

C. 身份证号

D. 照片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b770e9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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