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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》的通知(南铁[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票后到车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐()的列车。

A、原乘车日期、车次和席位

B、原乘车日期的任意席位

C、任意车次

D、任意乘车日期

答案:A

福州客运段转正题
《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长及时向车辆乘务员了解情况,并将简况以速报形式向( )汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cabca7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,在规定时间内,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e0decf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定使用下列()可识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7be27b8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买铁路定期票、计次票的乘车人可持(),经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后,乘坐指定发到站间规定列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b6fbb1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对擅自开启车门的行为,由()依法处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7feb22d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公安机关,车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在( )小时内移交铁路公安机关。现场音视频,未经允许不得外传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e48a74-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a51d86-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集(),调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a10ac9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求办理哪些业务时,在列车有能力的情况下应当予以办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a20f27-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》(南铁辆〔2017〕214号)规定:客运人员职责是负责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b4e308-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》的通知(南铁[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票后到车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐()的列车。

A、原乘车日期、车次和席位

B、原乘车日期的任意席位

C、任意车次

D、任意乘车日期

答案:A

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长及时向车辆乘务员了解情况,并将简况以速报形式向( )汇报。

A. 路局客调

B. 行车调度

C. 车站客运员

D. 段值班室(派班室)

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,在规定时间内,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价的差额

B. 已收票价与未乘区间票价的差额

C. 未使用区间票价

D. 已使用区间票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e0decf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定使用下列()可识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 中华人民共和国旅行证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 户口簿

D. 社会保障卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7be27b8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买铁路定期票、计次票的乘车人可持(),经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后,乘坐指定发到站间规定列车。

A. 购买产品时所使用的有效身份证件复印件

B. 购买产品时所使用的有效身份证件

C. 购买产品时所使用的有效身份证件原件

D. 乘车二维码

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对擅自开启车门的行为,由()依法处罚。

A. 相关部门

B. 车站

C. 列车

D. 公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7feb22d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公安机关,车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在( )小时内移交铁路公安机关。现场音视频,未经允许不得外传。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e48a74-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时,应( )。

A. 分别进行隔离

B. 迅速疏散旅客

C. 并对有关人员进行登记

D. 同时做好相关旅客解释安抚工作

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集(),调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 旁证

B. 物证

C. 材料

D. 有关材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a10ac9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求办理哪些业务时,在列车有能力的情况下应当予以办理?

A. 变更座位

B. 变更铺位

C. 越站

D. 分乘

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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》(南铁辆〔2017〕214号)规定:客运人员职责是负责( )。

A. 确认动车组的客运整备状态

B. 确认动车组设备设施状态

C. 确认动车组的车内保洁质量状态

D. 签署联检记录单

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