关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车运行晚点超过（ ）时，客调要及时将晚点时间、原因通报司机，司机要将原因及时通知列车长，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。

A. 5

B. 10

C. 2.5

D. 3

A. 挂失补

B. 丢失车票

C. 越站

D. 无票

A. 列车定员

B. 客流情况

C. 列车停站频次

D. 一客一换要求

A. 现金事故

B. 票证事故

C. 票据事故

D. 坏账损失

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 坐过了站

A. 使用港澳居民居住证购票的旅客

B. 持儿童票的旅客乘车时

C. 使用中华人民共和国居民身份证购票的旅客

D. 使用台湾居民居住证购票的旅客

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售票机

D. 铁路客户服务中心

A. 是否按规定频次进安全检查、抽查

B. 是否按规定做好安全检查宣传

C. 安检设备是否状态良好

D. 安检区域是否做到流线设置 顺畅、标识齐全、台柜摆放整齐

A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效