《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与托运人、收货人因行李、包裹全部损失时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。

A. 负责向所在局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织列车乘务人员安装防护网，打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

A. 30

B. 90

C. 60

D. 180

A. 消防救援人员

B. 家属

C. 消防救援人员随行家属

D. 消防官兵

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 桥梁、隧道

B. 架空高压线

C. 长大坡道

D. 存放、使用易燃、易爆危险物品场所

A. 生产日期

B. 启用日期

C. 生产单位

D. 使用单位

A. 动车组列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

A. 深蓝

B. 黑

C. 蓝

D. 白

A. 不可抗力造成的

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的