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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客办理退票需报销退票费时,应开具()。

A、退票费报销凭证

B、报销凭证

C、凭证

D、证明

答案:A

福州客运段转正题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d25ae6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),站段重大疫情客运组织应急处理小组工作职责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3b8cc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,配置的接线板,允许为下列()客运备品充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b5275b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的,比照A类问题考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bb2b79-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理()提前或推迟乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c6886a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组夜间(21:30~7:00)运行时,餐售人员不得进入卧车销售商品,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( ) 小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bcd47f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车商务座配置数量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cca11c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aec520-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定运输收入事故金额计算:使用过的客货票据和到达票据的事故金额按()计算,不能确定的按上述相应票据计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bc41ed-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab6813-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客办理退票需报销退票费时,应开具()。

A、退票费报销凭证

B、报销凭证

C、凭证

D、证明

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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d25ae6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),站段重大疫情客运组织应急处理小组工作职责( )。

A. 在路局重大疫情客运组织应急处理小组统一指导下,迅速组织有关人员赶赴现场

B. 维护站车秩序

C. 做好病人和疑似病人的交接

D. 协助现场医疗救护及调查处理工作

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《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》(南铁客电[2018]17号)规定为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题,配置的接线板,允许为下列()客运备品充电。

A. 便携式客车视频监控记录器

B. 对讲机

C. 笔记本电脑

D. 移动补票机

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的,比照A类问题考核。

A. 私自卸载、泄露、传播影像资料

B. 出乘前未对记录器电池充满电量

C. 运行途中关闭记录器

D. 故意破坏,造成相关设备损坏、遗失的,除按造价赔偿外。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理()提前或推迟乘车签证手续。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c6886a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组夜间(21:30~7:00)运行时,餐售人员不得进入卧车销售商品,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( ) 小时。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bcd47f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车商务座配置数量为( )。

A. 每座1册

B. 每座2册

C. 每座3册

D. 每座4册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cca11c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。

A. 深蓝

B. 黑

C. 蓝

D. 白

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aec520-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定运输收入事故金额计算:使用过的客货票据和到达票据的事故金额按()计算,不能确定的按上述相应票据计算。

A. 500元

B. 1000元

C. 票面金额

D. 实际损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bc41ed-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。

A. 劝阻

B. 制止

C. 劝告

D. 禁止

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