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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对携带品超重不足()千克时,应免收运费。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案:A

福州客运段转正题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后()小时内办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ffb438-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6a472-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还票价时,凭()乘车至到站退款。
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员最多可以设置( )名受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7daf42c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车到站,( )操作门释放和开门按钮后,应从IDU界面上或MON界面上确认全列车门是否“释放”打开,如未“释放”,及时使用对讲机通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79e1fef-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号), 合理确定岗位职责分工,途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置( )名列车员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c83c33-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79d6c2e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e8c2d2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa64eb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a54635-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对携带品超重不足()千克时,应免收运费。

A、5

B、6

C、7

D、8

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A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ffb438-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 非实名制车票

D. 到站补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6a472-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还票价时,凭()乘车至到站退款。

A. 原票

B. 客运记录

C. 车票

D. 有效证明

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员最多可以设置( )名受让人。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车到站,( )操作门释放和开门按钮后,应从IDU界面上或MON界面上确认全列车门是否“释放”打开,如未“释放”,及时使用对讲机通知列车长。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车员

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79e1fef-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号), 合理确定岗位职责分工,途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置( )名列车员。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c83c33-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

A. 有关车站

B. 南昌车辆段

C. 福州动车段

D. 运输处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79d6c2e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e8c2d2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于( )。

A. 办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B. 查验车票时核实旅客的个人身份

C. 管理及运营高速铁路服务

D. 执行适用的法律或监管机构的要求

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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。

A. 应立即通过广播寻找医生

B. 列车长和乘警立即赶赴现场,积极采取应急救助措施控制病情发展,

C. 及时了解旅客发病症状、进食史并做成记录,形成第一手资料,做好旁证材料

D. 同时对有关人员进行登记,封锁现场。

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