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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公安机关,车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在( )小时内移交铁路公安机关。现场音视频,未经允许不得外传。

A、6

B、12

C、18

D、24

答案:B

福州客运段转正题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合规定的学生在乘降所上车时(其减价优待证上注明上车地点为乘降所),可以在列车上售给全程学生票,并在减价优待证相当栏内,由()注明“×年×月×日乘××列车”,加盖名章,作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d1cef4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购票人购票(铁路定期票、计次票)成功后,系统向()发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b74e9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),《侦查证》是( )人员身份和执行职务的凭证标志,由中央军事委员会保卫局监制,全国通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ca0fdb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,在始发、中间、终到站(终到后在站进行吸污、上水作业的除外)的动车组列车站车作业完毕后,列车长与司机(随车机械师)关门的联系用语是( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d8ba89-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列哪些()条件是客运人员应具备的条件之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d795f0ab-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车一等座配置数量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cd08ec-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e3bd39-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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国铁集团通话记录[2020]95号规定,为进一步提升旅客购票体验,自2021年1月1日起,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8019840-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3e7f5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,( )等客运备品由客运部门使用及管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab3c17-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公安机关,车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在( )小时内移交铁路公安机关。现场音视频,未经允许不得外传。

A、6

B、12

C、18

D、24

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合规定的学生在乘降所上车时(其减价优待证上注明上车地点为乘降所),可以在列车上售给全程学生票,并在减价优待证相当栏内,由()注明“×年×月×日乘××列车”,加盖名章,作为登记一次乘车次数。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 列车员

D. 乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d1cef4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购票人购票(铁路定期票、计次票)成功后,系统向()发送产品订单号及相关信息。

A. 购票人预留的手机号码

B. 购票人预留的电子邮箱

C. 购票人的手机号码

D. 购票人的电子邮箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b74e9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),《侦查证》是( )人员身份和执行职务的凭证标志,由中央军事委员会保卫局监制,全国通用。

A. 军队保卫

B. 政府保卫

C. 铁路保卫

D. 铁路稽查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ca0fdb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,在始发、中间、终到站(终到后在站进行吸污、上水作业的除外)的动车组列车站车作业完毕后,列车长与司机(随车机械师)关门的联系用语是( )?

A. ××次司机(随车机械师),旅客上下完毕,请关门”

B. ××次司机(随车机械师),旅客乘降完毕,请关门”

C. ××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”

D. ××次司机(随车机械师),××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列哪些()条件是客运人员应具备的条件之一。

A. 有卫生知识培训合格证明

B. 持有效健康证明

C. 持有效上岗证

D. 经过广播业务、技术培训合格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d795f0ab-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车一等座配置数量为( )。

A. 每排1册

B. 每排2册

C. 每排4册

D. 每排4册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cd08ec-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟。

A. 30/45

B. 30/60

C. 15/30

D. 15/60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e3bd39-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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国铁集团通话记录[2020]95号规定,为进一步提升旅客购票体验,自2021年1月1日起,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至()。

A. 5:00至23:30

B. 6:00至23:30

C. 5:00至23:00

D. 全天候24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8019840-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。

A. 上级主管部门

B. 路局客调

C. 乘警

D. 行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3e7f5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,( )等客运备品由客运部门使用及管理。

A. 座椅套

B. 头枕

C. 耳机

D. 应急灯、扩音器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab3c17-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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