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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票），办理时间为()。

A、旅客乘车次日（含）起 30日内。

B、旅客乘车次日起 30日内。

C、旅客乘车当日（含）起 30日内。

D、旅客乘车当日起 30日内。

答案：C

福州客运段转正题

中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以（）。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的（）联是上报联？

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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆[2015]129号），客车车窗（门）玻璃破损，（）要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向发生地铁路局动车调度员报告。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中客运系统车间、班组台账主要包括()的相关台账.

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：“禁止向外扔东西”在座车客室（）档座位两侧半截窗上方板壁处各设一处。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车长单程途中每（）小时对列车车厢进行一次安全巡视，在到站交接、查验车票等工作的同时，要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况，杜绝无水使用和违章用电情况的发生。

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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车不具备供电条件下，在列车运行途中，客车车门（）。

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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》（客管函〔2020〕62号）规定根据《铁路旅客运输办理细则》规定，抢险救灾人员凭（）可优先进站乘车；确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时，车站应予以进站乘车。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票），办理时间为()。

A、旅客乘车次日（含）起 30日内。

B、旅客乘车次日起 30日内。

C、旅客乘车当日（含）起 30日内。

D、旅客乘车当日起 30日内。

答案：C

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B. 进出列车及有关场所

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D. 可以优先乘车

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的（）联是上报联？

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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A. 车辆乘务员（随车机械师）

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中客运系统车间、班组台账主要包括()的相关台账.

A. 基础管理类

B. 客运生产类

C. 客运管理类

D. 安全生产类

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 事故处理站

C. 旅客下车站

D. 旅客下交站

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A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 必须关闭

B. 必须开启

C. 可以开启状态用于通风

D. 没有规定

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A. 抢险的调度命令

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C. 工作证

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A. 品名

B. 件数

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