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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点到规定时间，旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续，免收退票费。

A、列车开车前

B、列车开车前（晚点维护时间）

C、开车前

D、任意时间

答案：B

福州客运段转正题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定持（）购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车列车长出乘除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台帐。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组随车机械师途中故障应急处置，站内超过（），仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车车厢内要配有服务指南，服务指南不含有（）内容。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《防火巡查记录》在()分别设置，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列（）各配备2具防毒面具。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列车型（）配备35L推车式水基型灭火器1具。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），保洁管理方面，各客运段要制定（）。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份。

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福州客运段转正题

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点到规定时间，旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续，免收退票费。

A、列车开车前

B、列车开车前（晚点维护时间）

C、开车前

D、任意时间

答案：B

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B. 20min

C. 25min

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车车厢内要配有服务指南，服务指南不含有（）内容。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列（）各配备2具防毒面具。

A. 行李车

B. 邮政车

C. 餐车

D. 发电车

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列车型（）配备35L推车式水基型灭火器1具。

A. 行李车

B. 邮政车

C. 餐车

D. 发电车

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），保洁管理方面，各客运段要制定（）。

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C. 验收质量标准

D. 保洁质量考核办法

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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