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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收()的退票费(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

A、0

B、5%

C、10%

D、20%

答案:B

福州客运段转正题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应予以()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d29ba5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案,()组织一次演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d803fbbf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,乘务人员( ),列车启动迅速关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79bdc15-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79c8e0e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁运[2021]11号)规定负责看守停留存放客车的人员必须经过消防安全教育和培训,达到“四懂四会”,具备应急处置能力;做到每()小时不少于1次防火巡查,发现异常立即报告,妥善处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f1eaa0-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,日常数据下载留存时间不少于()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f957a5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),人员管理方面,。餐饮、保洁人员上岗前应由( ),才能上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a0ac4a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时,须主动向()声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8004993-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客、托运人、收货人因给铁路造成损失时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d10f95-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),结合部管理,列车上编挂的邮政车车门由( )负责管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c844cc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收()的退票费(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

A、0

B、5%

C、10%

D、20%

答案:B

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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应予以()。

A. 劝阻

B. 劝导

C. 阻止

D. 制止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d29ba5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案,()组织一次演练。

A. 每月

B. 每年

C. 每旬

D. 每季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d803fbbf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,乘务人员( ),列车启动迅速关闭车门。

A. 上车清除车门口障碍

B. 做好关门准备(塞拉门应关闭车门)

C. 密切注意车门口旅客和站台人员动态

D. 防止出现人员抢上抢下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79bdc15-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D. 外国驻华领事馆人员

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《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁运[2021]11号)规定负责看守停留存放客车的人员必须经过消防安全教育和培训,达到“四懂四会”,具备应急处置能力;做到每()小时不少于1次防火巡查,发现异常立即报告,妥善处置。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f1eaa0-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,日常数据下载留存时间不少于()天。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f957a5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),人员管理方面,。餐饮、保洁人员上岗前应由( ),才能上岗。

A. 用人单位组织进行铁路安全知识培训

B. 用人单位组织进行应急演练培训

C. 用人单位组织进行设备操作技能培训

D. 并经考试合格

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时,须主动向()声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客、托运人、收货人因给铁路造成损失时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。

A. 发生事故的次日

B. 发生事故的当日

C. 处理事故的次日

D. 处理事故的当日

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),结合部管理,列车上编挂的邮政车车门由( )负责管理。

A. 邮政人员

B. 发电车乘务员

C. 乘警

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c844cc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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