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福州客运段转正题

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福州客运段转正题

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国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签、变更到站业务办理时间调整为每天()。

A、5:00至23:30

B、6:00至23:30

C、5:00至23:00

D、6:00至23:00

答案：A

福州客运段转正题

《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，（）负责外宾乘车证的印刷、申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理，协助运输局办理违章惩处事项。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关资料未按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自(）。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组贴身卧具与其他布制备品分类洗涤；（）不落地、无污染。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员应立即呼叫()通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（）参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时，可于发生人身伤害次日起（）内向铁路运输企业提出赔偿请求。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车票票面应当标明乘车人的（）。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的（），消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车现场采集严重失信行为时，应使用客运记录详细记录失信人的（）、住址、乘车日期、车次、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组列车空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度，通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，停车后按规定安装防护网、打开车门限速运行。

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福州客运段转正题

国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签、变更到站业务办理时间调整为每天()。

A、5:00至23:30

B、6:00至23:30

C、5:00至23:00

D、6:00至23:00

答案：A

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A. 总公司合作部

B. 总公司国际合作部

C. 各站段

D. 各车间部门

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A. 修改

B. 涂改

C. 损毁

D. 删除

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A. 洗涤

B. 存储

C. 装运

D. 更换

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A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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A. 客运人员

B. 公安人员

C. 车辆部门人员

D. 电务部门人员

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时，可于发生人身伤害次日起（）内向铁路运输企业提出赔偿请求。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 一年

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车票票面应当标明乘车人的（）。

A. 有效身份证件号码

B. 姓名拼音

C. 有效身份证件部分号码

D. 对应姓名

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的（），消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理

A. 紧急用渡板

B. 应急梯

C. 车门防护网

D. 绳索

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A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

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A. 5min

B. 10min

C. 15min

D. 20min

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