国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至()。

A. 列车长

B. 乘警

C. 客运安全员（乘务员）

D. 车辆乘务员（随车机械师）

A. 着统一服装

B. 列队

C. 佩带工牌

D. 可不列队

A. 各种车票

B. 行李票

C. 客运杂费收据

D. 包裹运单

A. 工资

B. 奖金

C. 当时

D. 之后

A. 站车发生的旅客人身伤害（含疾病死亡）事件

B. 客运从业人员伤害事件

C. 客运从业人员上访等群体性（2人以上）事件

D. 刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件

A. 3小时

B. 4小时

C. 5小时

D. 6小时

A. 司机

B. 车辆乘务员

C. 列车长

D. 乘警

A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 密切接触者

D. 其他需要跟踪观察的旅客及相关资料

A. 按照“谁打开、谁负责”的原则

B. 负责做好监护

C. 防止旅客乘降

D. 作业完毕及时将车门锁闭并确认

A. 每人

B. 每次

C. 每笔

D. 每张票