《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定台账资料的形式包括纸质、电子和()。

A. 以人为本

B. 统一指挥

C. 快速反应

D. 迅速扑灭

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 按最高核收手续费

B. 按变更人数核收一次手续费。

C. 按分乘人数核收一次手续费。

D. 核收一次手续费。

A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 证、人、购票记录不一致的

C. 所购原票已经退票

D. 没有购票记录的

A. 软卧

B. 硬卧

C. 高级软卧

D. 硬座（含无座）

A. 防潮

B. 防火

C. 防震

D. 防摔

A. 车站客运员

B. 乘警

C. 列车员

D. 司机或机械师

A. 铁路印刷企业

B. 国务院

C. 局集团公司

D. 国铁集团

A. 铁路总公司

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 货物运价

D. 包裹运价