《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定客运系统车间、班组台账是指需()且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录。

A. 要及时宣传

B. 引导旅客按票面指定的座席入座

C. 好心提醒无座席旅客去寻找座位

D. 劝告无座席旅客不要随意占用座席

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

A. 3

B. 6

C. 12

D. 8

A. 工作证件号码

B. 身份证号码

C. 预留的身份证件

D. 有效身份证件

A. 客运部门

B. 客运段

C. 客运处

D. 广播室

A. 列车供应服务

B. 列车补水

C. 解释

D. 宣传

A. 现金

B. 银行票据

C. 坏账损失

D. 客货票据

A. 发站

B. 到站

C. 指定发到站

D. 票面发站

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5