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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于同业结算账户要采取以下方式对存款银行意愿的真实性进行核实( )

A、A:通过大额支付系统向存款银行一级法人进行核实;

B、B:到存款银行上门核实;

C、C:通过本银行在异地的分支机构上门核实;

D、D:通过与存款银行法人或财务负责人进行电话核实;

答案:ABC

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

2019支行柜员及柜台经理试题
“资金存管申请书”( )与资金凭证、客户身份证件一并交客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b345aaac-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于同一阳光卡账户进行密码输入操作,累计连续三次输入交易密码不正确的,该卡将被自动锁死
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedb12be-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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活期宝设定活期主账户内最低保留金额,活期宝a不得低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34c88a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款工作应由分行统一管理。分行应成立上门收款管理工作小组,小组成员包括:()、()、()、()、计划财务部等部门的负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76ee04-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人客户在柜台办理黄金积存的相关业务时,可由本人持身份证件办理,也可由代理人持双方身份证件代为办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed36e85-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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事后监督人员负责每()根据支行的开销户和印鉴变更情况,对新开账户的印鉴建库、账户印鉴变更等特殊操作业务通过验印系统进行监督,确保印鉴库中的印鉴与客户预留的印鉴卡片中的印鉴保持一致(无需打印纸质的后督机构验印日志),印鉴片骑缝处加盖有骑缝章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b2e3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员应具备( )业务素质和工作能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce764e9f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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补打存款证明及持有证明的收费标准为:每份收取10元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed5c13f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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机械锁钥匙(备用钥匙)和电磁锁备用钥匙实行双人分管、纵向交接。曾经担任过智能柜台管理员的人员()保管机械锁钥匙、电磁锁钥匙,但曾经保管过机械锁钥匙的人员,()再担任管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47839e6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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未转入损益的账户支取款项时,若存款人仍需使用原账户继续办理结算业务,应 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9298117-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

对于同业结算账户要采取以下方式对存款银行意愿的真实性进行核实( )

A、A:通过大额支付系统向存款银行一级法人进行核实;

B、B:到存款银行上门核实;

C、C:通过本银行在异地的分支机构上门核实;

D、D:通过与存款银行法人或财务负责人进行电话核实;

答案:ABC

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
“资金存管申请书”( )与资金凭证、客户身份证件一并交客户。

A. A、第一联

B. B、第二联

C. C、第三联

D. D、第四联

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b345aaac-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于同一阳光卡账户进行密码输入操作,累计连续三次输入交易密码不正确的,该卡将被自动锁死

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)对于同一阳光卡账户进行密码输入操作,一天内连续三次输入交易密码不正确的,该卡将被自动锁死

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedb12be-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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活期宝设定活期主账户内最低保留金额,活期宝a不得低于( )。

A. A、500

B. B、1000

C. C、10000

D. D、100000

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34c88a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款工作应由分行统一管理。分行应成立上门收款管理工作小组,小组成员包括:()、()、()、()、计划财务部等部门的负责人。

A. A.公司业务部、

B. B.安全保卫部门、

C. C.运营管理部、

D. D.法律合规部

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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个人客户在柜台办理黄金积存的相关业务时,可由本人持身份证件办理,也可由代理人持双方身份证件代为办理。

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)个人客户在柜台办理黄金积存的相关业务时,必须由本人办理,不得代办。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed36e85-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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事后监督人员负责每()根据支行的开销户和印鉴变更情况,对新开账户的印鉴建库、账户印鉴变更等特殊操作业务通过验印系统进行监督,确保印鉴库中的印鉴与客户预留的印鉴卡片中的印鉴保持一致(无需打印纸质的后督机构验印日志),印鉴片骑缝处加盖有骑缝章。

A. A、周

B. B、月

C. C、季

D. D、日

解析:8.5事中事后监督管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b2e3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员应具备( )业务素质和工作能力。

A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;

B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力;

C. C、具有较强的客户服务意识和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户;

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

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补打存款证明及持有证明的收费标准为:每份收取10元人民币。

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018),20元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed5c13f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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机械锁钥匙(备用钥匙)和电磁锁备用钥匙实行双人分管、纵向交接。曾经担任过智能柜台管理员的人员()保管机械锁钥匙、电磁锁钥匙,但曾经保管过机械锁钥匙的人员,()再担任管理员。

A. A、可以

B. B、不得

C. C、必须

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47839e6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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未转入损益的账户支取款项时,若存款人仍需使用原账户继续办理结算业务,应 ( )。

A. A:提供完整的开户资料

B. B:柜台人员审核无误后,填写内部通用凭证

C. C:柜台经理在内部通用凭证上审核签章后,柜台人员使用“4315”交易,将不动户转为正常户

D. D:核心系统自动将账户余额转回原账户,并恢复该账户从转入久悬未取专户日至交易日的积数,在下一结息日时补计存款人利息。

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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