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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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核对印鉴时，经办人员应首先目测业务凭证上加盖印章的( )、( )、( )和( )与验印系统中的预留印鉴是否相符（流程中验印则无需此步骤），检查加盖的印章是否使用（），防止使用扫描或打印印鉴造假。

A、A、规格

B、B、印章中文字的内容

C、C、字体

D、D、形状

E、E、油墨

答案：ABCDE

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

个人大额结售汇业务中，柜员使用（）交易提交后，生成业务编号（ZZ开头），打印《申请书》，该笔交易为待确认状态。经办支行电话联系总行金融市场部市场营销处，总行录入汇率并确认该笔交易。

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港币、美元、欧元可以全国通兑，其他外币币种根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑（系统参数初始设置为不通兑）。

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新汇市通业务中，个人客户可通过网上银行大众版进行交易。

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维护38移动终端柜员、73社区银行低柜柜员（正式）和74社区银行低柜（派遣）等角色时，需由分行零售业务部填制“柜员维护申请表”。

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在同一网点再次开立定期存款时，可以共用其在该网点已开立的同名结算账户的开户资料与银行预留印鉴

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旅游服务质量保证金提前支取或销户时旅行社出具单位定期存款开户证实书。若取款原因为给付旅游者，旅行社在5个工作日内未交回原开户证实书，我行可按照《旅游服务质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅游服务质量保证金决定书》（若有）直接扣划保证金给付旅游者，原开户证实书和协议同时作废。

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智能柜台的类型有（）。

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“0000”库管员尾箱只能交接给角色为（）的柜员。

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客户可以约定零存整取账户自动扣款，即在开立零存整取存款时，由客户指定同一客户号下的某一阳光卡或活期一本通账户，自动按月从该活期账户扣划相应金额至零存整取账户。

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抵债资产是指银行依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利。

题目内容

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多选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

核对印鉴时，经办人员应首先目测业务凭证上加盖印章的( )、( )、( )和( )与验印系统中的预留印鉴是否相符（流程中验印则无需此步骤），检查加盖的印章是否使用（），防止使用扫描或打印印鉴造假。

A、A、规格

B、B、印章中文字的内容

C、C、字体

D、D、形状

E、E、油墨

答案：ABCDE

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

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A. A、5007

B. B、5010

C. C、1640

D. D、1643

解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）

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港币、美元、欧元可以全国通兑，其他外币币种根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑（系统参数初始设置为不通兑）。

解析：3.33个人外币现钞存取业务柜台操作规程（2018）

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新汇市通业务中，个人客户可通过网上银行大众版进行交易。

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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维护38移动终端柜员、73社区银行低柜柜员（正式）和74社区银行低柜（派遣）等角色时，需由分行零售业务部填制“柜员维护申请表”。

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）

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在同一网点再次开立定期存款时，可以共用其在该网点已开立的同名结算账户的开户资料与银行预留印鉴

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)

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智能柜台的类型有（）。

A. A、智能柜台基础版

B. B、智能柜台发卡版

C. C、智能柜台制卡版

D. D、智能柜台集成版

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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“0000”库管员尾箱只能交接给角色为（）的柜员。

A. A：综合柜员

B. B：库管员

C. C：对私主管

D. D：个人柜员

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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抵债资产是指银行依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利。

解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）

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