《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》向车下疏散时，打开（ ）（列车运行方向左侧，严禁向线路中间疏散旅客）车门，必要时，使用紧急破窗锤或其它硬物破窗。

A. 旅客和自身

B. 旅客和物品

C. 旅客和财务

D. 旅客和列车

A. 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

B. 随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

C. 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价加快票、空调票和卧铺票。

D. 随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价加快票、空调票和卧铺票。

A. 对

B. 错

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 软卧车

A. 对

B. 错

A. 乘务室、厕所、茶炉室、餐车厨房后门

B. 乘务室、配电柜、茶炉室、餐车厨房后门

C. 乘务室、厕所、茶炉室、餐车厨房前门

D. 乘务室、备品柜、茶炉室、餐车厨房前门

A. 补签

B. 换发代用票

C. 乙联

D. 丙联

A. 着装标准

B. 服务态度

C. 服务用语

D. 文明礼仪

A. 　3

B. 　5

C. 　10

D. 　15

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350