A、热情
B、旅客至上
C、主动服务
D、周到
答案：BC
A、热情
B、旅客至上
C、主动服务
D、周到
答案：BC
A. 对
B. 错
A. 平安春运
B. 有序春运
C. 温馨春运
D. 让旅客体验更美好
A. 对
B. 错
A. 批评
B. 意见
C. 表扬
D. 批评意见
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 特大事故
A. 列车员
B. 列车长
C. 乘警长
D. 检车长
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 书籍
B. 一级运输包装的放射性同位素
C. 国务院铁路主管部门颁发的危险品管理规定中规定的危险品
D. 蛇、猛兽
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
