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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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持（）的旅客，乘车前未办理或未通过核验手续的不予进站乘车。铁路站车工作人员有权核对其减价优惠（待）凭证。

A、学生票

B、残疾军人票

C、儿童票

D、电子客票

答案：AB

现代文学2018全程考试

旅客在车站和列车内可多次要求变更径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

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未成年人最高保障（）元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

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旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中立即报告的处置标准：空调机出现故障不能制冷时，乘务人员要立即向（）报告，通知车辆乘务员到场维修。

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列车上的旅客相互间发生口角、摩擦等行为时，列车乘务人员要及时到场劝阻，采取妥善措施尽量将事态控制在萌芽之中。

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车火灾在120救护人员到达现场后，列车长组织列车工作人员及旅客（）等听从120救护人员指挥，协助120救护人员全面救治伤员。

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下列哪种情况当中不可以发售学生票。（）

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》日常计划：是日常旅客运输的工作计划，根据年度计划任务，结合日常和节假日客流波动而编制。

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铁路运输企业的收入管理部门有权对各种计算机软件中涉及运输收入管理部分的合规性和正确性提出要求并进行监督。（）

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安全距离是指人体、物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。

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因不可抗力、铁路责任或旅客自身原因造成的，不能按投诉受理。

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多选题

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现代文学2018全程考试

持（）的旅客，乘车前未办理或未通过核验手续的不予进站乘车。铁路站车工作人员有权核对其减价优惠（待）凭证。

A、学生票

B、残疾军人票

C、儿童票

D、电子客票

答案：AB

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旅客在车站和列车内可多次要求变更径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

A. 对

B. 错

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未成年人最高保障（）元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

A. 5万

B. 10万

C. 15万

D. 30万

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旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中立即报告的处置标准：空调机出现故障不能制冷时，乘务人员要立即向（）报告，通知车辆乘务员到场维修。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

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列车上的旅客相互间发生口角、摩擦等行为时，列车乘务人员要及时到场劝阻，采取妥善措施尽量将事态控制在萌芽之中。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车火灾在120救护人员到达现场后，列车长组织列车工作人员及旅客（）等听从120救护人员指挥，协助120救护人员全面救治伤员。

A. 军人

B. 公安人员

C. 医务人员

D. 教师

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下列哪种情况当中不可以发售学生票。（）

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 学生因休学、转学、退学时

D. 学生往返于院校与实习地时

点击查看答案

《铁路旅客计划运输组织工作办法》日常计划：是日常旅客运输的工作计划，根据年度计划任务，结合日常和节假日客流波动而编制。

A. 对

B. 错

点击查看答案

铁路运输企业的收入管理部门有权对各种计算机软件中涉及运输收入管理部分的合规性和正确性提出要求并进行监督。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全距离是指人体、物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。

A. 对

B. 错

点击查看答案

因不可抗力、铁路责任或旅客自身原因造成的，不能按投诉受理。

A. 对

B. 错

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