站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或( )或2名以上旅客证人证言。

A.

B.

C.

D.

E.

A. 细化准备阶段

B. 有序展开阶段

C. 调整完善阶段

D. 总结验收阶段

A. 礼貌服务

B. 热情服务

C. 优质服务

D. 礼貌待客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 2.0

B. 1.0

C. 3.0

D. 4.0

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 票款

B. 手续费

C. 站台票款

D. 进站费用

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 40

B. 50

C. 60

D. 45

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误