每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布（ ），信息自发布之日起7个工作日为公示期。

A. 2分钟

B. 3分钟

C. 4分钟

D. 5分钟

A. 旅客人身伤害

B. 携带物品损失

C. 列车客流

D. 旅客需求

A. 对

B. 错

A. 儿童票

B. 半价票

C. 全价票

D. 打折票

A. 正确

B. 错误

A. 核收补票的手续费

B. 全额退票

C. 补退票据差额

D. 不收补票手续费

A. 对

B. 错

A. 救护组

B. 抢险组

C. 通讯组

D. 生活供应组

A. “挂失补”功能的“客运记录”模块

B. “挂失补办”功能的“客运记录”模块

C. “客运记录”功能的“挂失补”模块

D. “客运记录”功能的“挂失补办”模块

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 承运人