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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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减分标准。按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与考核加分合计计算。即严重A类、A类、B类。发生一件严重A类问题，在当月核减( )分；发生一件A类问题，当月核减( )分；发生一件B类问题，当月核减( )分。

A、1.5

B、1

C、0.5

D、2

答案：ABC

现代文学2018全程考试

必须横越列车、车列时，应确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过，勿碰开钩销，要注意邻线有无机车、车辆运行，严禁钻车。

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《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带防腐油（）。

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停车信号：要求列车停车。昼间——展开的（）信号旗。

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求车厢公布（）、（）和（）。

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《关于加强公益性常识性防控新冠肺炎广播宣传的通知》旅客列车（含动车组）：始发（包括折返站）播放一次，原则上途中（）播放一次，播放时机以运行超过30分钟的区间为宜，单程运行不足2小时的列车，至少播放两次。

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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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周期管理:采取12个月连续考核管理模式，设1个月、( )个月、( )个月、( )个月、( )个月5个档期考核管理，每个档期都有离岗上限值，达到离岗值后，必须立即启动离岗培训程序。

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列车办公处抽屉离人必须加锁，抽屉内不得存放票据、票款、补票机、交互仪。（）

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《铁路旅客运输办理细则》对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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站车工作人员在处置时，应通过（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

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现代文学2018全程考试

减分标准。按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与考核加分合计计算。即严重A类、A类、B类。发生一件严重A类问题，在当月核减( )分；发生一件A类问题，当月核减( )分；发生一件B类问题，当月核减( )分。

A、1.5

B、1

C、0.5

D、2

答案：ABC

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必须横越列车、车列时，应确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过，勿碰开钩销，要注意邻线有无机车、车辆运行，严禁钻车。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带防腐油（）。

A. 1kg

B. 2kg

C. 5kg

D. 10kg

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停车信号：要求列车停车。昼间——展开的（）信号旗。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

解析：

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求车厢公布（）、（）和（）。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B. 铁路12306手机客户端

C. 微信公众号二维码

D. 列车长电话号码

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A. 每一小时

B. 每二小时

C. 每站开车前

D. 每站开车后

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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 对

B. 错

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A. 3.0

B. 6.0

C. 9.0

D. 12

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列车办公处抽屉离人必须加锁，抽屉内不得存放票据、票款、补票机、交互仪。（）

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输办理细则》对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 对

B. 错

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站车工作人员在处置时，应通过（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 口头

B. 书面证明

C. 书面方式

D. 视频记录

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