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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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严把销售商品质量关。严格执行规定价格，做到（）；列车长严格监管外包商品销售行为，发现问题及时解决。

A、一货一签

B、质价相符

C、明码标价

D、不卖高价

答案：AC

现代文学2018全程考试

38. 《动车组列车服务质量规范》规定:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

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铁路运输费用的结算方式各有（）。

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乘务中旅客同时提出变更座别和越站时，应如何办理（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关车站及值班主任（列车调度员），需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。

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轻症中暑除需将病人立即搬离（）外，还要脱去衣服，让其平卧，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温快下降。对面色苍岛、伴有呕吐和大量出汗者，应及时喂以淡盐水（11IJ水中加入2~3g食盐）或清凉含盐饮料。

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旅客票价里程，按（）计算。

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客车上水时，给水员应穿（），注意脚下杂物，防止绊倒。

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《关于调整站车测温工作的通知》2月27日起，车站取消对候车旅客抽查测温。旅客列车不再对身份信息为湖北疫区的旅客进行测温。客运站车只对旅客提出要求或反映其他旅客有发热、咳嗽症状的进行重点测温。列车对乘降所（点）上车旅客仍执行（）测温。

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（）原票价时，退还票价差额。

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旅客列车发生初起火情应急处置规范处置流程是：

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多选题

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现代文学2018全程考试

严把销售商品质量关。严格执行规定价格，做到（）；列车长严格监管外包商品销售行为，发现问题及时解决。

A、一货一签

B、质价相符

C、明码标价

D、不卖高价

答案：AC

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A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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铁路运输费用的结算方式各有（）。

A. 银行结算

B. 微信结算

C. 现金结算

D. 非现金结算

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乘务中旅客同时提出变更座别和越站时，应如何办理（）。

A. 先办理越站，后办理变更

B. 先办理变更，后办理越站

C. 核收一次手续费

D. 核收两次手续费

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A. 对

B. 错

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A. 闷热环境

B. 现场

C. 作业场所

D. 厂房

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旅客票价里程，按（）计算。

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

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客车上水时，给水员应穿（），注意脚下杂物，防止绊倒。

A. 工作服

B. 制服

C. 防护服

D. 运动服

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A. 50%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（）原票价时，退还票价差额。

A. 高于

B. 低于

C. 等于

D. 小于

点击查看答案

旅客列车发生初起火情应急处置规范处置流程是：

A. 立即灭火

B. 传递信息

C. 调查取证

D. 及时反馈

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严把销售商品质量关。严格执行规定价格，做到（ ）；列车长严格监管外包商品销售行为，发现问题及时解决。

严把销售商品质量关。严格执行规定价格，做到（）；列车长严格监管外包商品销售行为，发现问题及时解决。