A、着装标准
B、服务态度
C、服务用语
D、文明礼仪
答案：AD
A、着装标准
B、服务态度
C、服务用语
D、文明礼仪
答案：AD
A. 对
B. 错
A. 折返终到标准高，全面整备要更好
B. 垃圾灰袋站台投，遗失品开记录交
C. 看车巡视有记录，劳动纪律要守牢
D. 终到交接要全面，丢失损坏掏腰包
A. 对
B. 错
A. 证件类型
B. 证件号
C. 车次
D. 乘车日期
A. A类
B. 严重A类
C. 失格
D. 红线
A. 正确
B. 错误
A. 支付宝结算
B. 支票结算
C. 现金结算
D. 网上银行结算
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 乘警
B. 列车值班员
C. 广播员
D. 列车长
