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《备品损坏记录（客统36）》保管期限为（）。

A、当月

B、当趟

C、季度

D、年度

答案：A

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：随车保洁是指在动车组运行中对车厢内的动态卫生及备品进行随时整理和补充，做好旅客服务的同时，协助客运班组做好应急处置工作。

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旅客退票必须只能在购票地车站办理。

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车内照明符合规定。夜间运行（21:30—7:00）时，座车关闭半夜灯。

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局《服务质量规范》中要求单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000千米的旅客列车配备甲类药箱。

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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情（）给水间隔时间。

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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站乘坐( ）列车。

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进入“用户信息核验”功能，系统核验时会自动比对注册人身份信息和输入的信息是否完全匹配，匹配的可以直接“核验通过”。不匹配的一般点击“核验未通过”按钮。

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

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铁道影视音像中心要（）更新音乐、娱乐、影视节目内容一次。

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《备品损坏记录（客统36）》保管期限为（）。

A、当月

B、当趟

C、季度

D、年度

答案：A

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：随车保洁是指在动车组运行中对车厢内的动态卫生及备品进行随时整理和补充，做好旅客服务的同时，协助客运班组做好应急处置工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客退票必须只能在购票地车站办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车内照明符合规定。夜间运行（21:30—7:00）时，座车关闭半夜灯。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000千米的旅客列车配备甲类药箱。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情（）给水间隔时间。

A. 缩短

B. 延长

C. 优先安排装备茶炉设施的车厢

D. 不安排

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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站乘坐( ）列车。

A. 国际列车

B. 时速300公里动车组列车

C. 联运车厢

D. 时速200公里动车组列车

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进入“用户信息核验”功能，系统核验时会自动比对注册人身份信息和输入的信息是否完全匹配，匹配的可以直接“核验通过”。不匹配的一般点击“核验未通过”按钮。

A. 正确

B. 错误

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

A. 正确

B. 错误

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铁道影视音像中心要（）更新音乐、娱乐、影视节目内容一次。

A. 每年

B. 每季

C. 每月

D. 每天

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