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CRH380型高速动车组二等座车/餐车车辆车种代码( ）。

A、ZEC

B、ZE

C、ZY

D、ZYG

答案：A

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火灾事故应急响分几级（）。

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清理卫生时，清扫工具可触碰旅客及携带物品。

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遇旅行社团体购票时，暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

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验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，无票人员多的区段由列车长决定查验次数的增减。

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旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

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局《服务质量规范》中要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有检查，有考核。

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列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警长、列车值班员等有关人员配合。

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较大突发公共卫生事件（Ⅲ级）食物中毒事件包括：铁路单位和旅客列车发生的()人以上，或出现()人以上()人以下死亡的

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办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性；票、证一致的方予办理。

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单选题

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CRH380型高速动车组二等座车/餐车车辆车种代码( ）。

A、ZEC

B、ZE

C、ZY

D、ZYG

答案：A

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火灾事故应急响分几级（）。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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清理卫生时，清扫工具可触碰旅客及携带物品。

A. 正确

B. 错误

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遇旅行社团体购票时，暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，无票人员多的区段由列车长决定查验次数的增减。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 200厘米

B. 160厘米

C. 180厘米

D. 150厘米

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局《服务质量规范》中要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有检查，有考核。

A. 正确

B. 错误

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列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警长、列车值班员等有关人员配合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

较大突发公共卫生事件（Ⅲ级）食物中毒事件包括：铁路单位和旅客列车发生的()人以上，或出现()人以上()人以下死亡的

A. 50

B. 100

C. 3

D. 5

点击查看答案

办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性；票、证一致的方予办理。

A. 正确

B. 错误

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