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超重包裹办理到站为列车终到站时。单件包裹最大重量不得超过()千克

A、100

B、150

C、200

D、300

答案：D

动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，盥洗设备（）。

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沈阳集团公司动车组司机室登乘管理规定:动车组担当()任务时，除()相关人员外，其他人员()登乘。

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供应食品应符合《食品安全法》的要求，不得提供（）。

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便捷换乘的广播内容为：“请持有纸质车票的换乘旅客，在站台上按便捷换乘标志指引出站后再进站换乘接续列车。”

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗面间下等隐蔽处所无积垢, 无杂物、无垃圾。

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()出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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动车组餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，3元预包装饮用水和20元盒饭不断供。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（）。

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局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间(年、月、日 )标志

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CRH5A动车组1、8车设有司机室，受电降弓在（）车顶部

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

超重包裹办理到站为列车终到站时。单件包裹最大重量不得超过()千克

A、100

B、150

C、200

D、300

答案：D

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，盥洗设备（）。

A. 齐全

B. 作用良好

C. 安装牢固

D. 无裂损

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沈阳集团公司动车组司机室登乘管理规定:动车组担当()任务时，除()相关人员外，其他人员()登乘。

A. 重大

B. 专运、重点

C. 专运

D. 禁止

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供应食品应符合《食品安全法》的要求，不得提供（）。

A. 变质

B. 超期

C. “三无”食品

D. 无“QS”

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便捷换乘的广播内容为：“请持有纸质车票的换乘旅客，在站台上按便捷换乘标志指引出站后再进站换乘接续列车。”

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗面间下等隐蔽处所无积垢, 无杂物、无垃圾。

A. 正确

B. 错误

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()出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

A. 列车员

B. 司机

C. 列车长

D. 乘警

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动车组餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，3元预包装饮用水和20元盒饭不断供。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（）。

A. 全价票价与半价票价的差额

B. 全价票价

C. 半价票价

D. 成人票价

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局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间(年、月、日 )标志

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5A动车组1、8车设有司机室，受电降弓在（）车顶部

A. 4、5

B. 3、6

C. 2、8

D. 2、7

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