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动车组列车中级职称考试题库

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动车组热备车底的乘务人员、随车备品和（）同步配置到位。

A、应急备品

B、服务用品

C、商务座专项服务备品

D、GSM-R电话

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求：熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对（）能力。

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（）要制定旅客列车火灾事故应急预案，加强对乘务人员防火安全教育培训，落实岗位防火责任制。

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时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车最高超员率为20%。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》（）以后始发列车，开车后广播不应超过20分钟.

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定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、臭虫等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以（）为限，距内端门框约100毫米。

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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据（），制订《铁路客运运价规则》

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对进站乘车的旅客，要认真比对车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息的一致性，不一致的拒绝进站乘车。

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局《服务质量规范》非空调列车中要求排烟、排风设施良好;循环泵箱、燃煤锅炉在停暖期施封,排水孔盖齐全,焊接牢固。

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

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动车组列车中级职称考试题库

动车组热备车底的乘务人员、随车备品和（）同步配置到位。

A、应急备品

B、服务用品

C、商务座专项服务备品

D、GSM-R电话

答案：B

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《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求：熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对（）能力。

A. 突发事件

B. 特殊事件

C. 突发情况

D. 紧急情况

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（）要制定旅客列车火灾事故应急预案，加强对乘务人员防火安全教育培训，落实岗位防火责任制。

A. 列车部门

B. 客运段

C. 客运部门

D. 公安部门

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时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车最高超员率为20%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》（）以后始发列车，开车后广播不应超过20分钟.

A. 21:00时

B. 21:30时

C. 22:00时

D. 22:30时

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定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、臭虫等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以（）为限，距内端门框约100毫米。

A. 上缘

B. 下缘

C. 中心

D. 底部

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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据（），制订《铁路客运运价规则》

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路旅客运输办理细则》

D. 《铁路旅客运输管理规程》

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对进站乘车的旅客，要认真比对车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息的一致性，不一致的拒绝进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》非空调列车中要求排烟、排风设施良好;循环泵箱、燃煤锅炉在停暖期施封,排水孔盖齐全,焊接牢固。

A. 正确

B. 错误

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

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