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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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凡编挂宿营车的列车，所有客运、公安、检车乘务员必须按规定（）使用一个铺位（日勤人员除外），不能多占

A、每人

B、固定

C、两人轮流

D、定置

答案：C

动车组列车中级职称考试题库

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过200℃。

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卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、（），（）、无破损，定期晾晒。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：库内保洁是指在动车所（基地）内对动车组车厢内各部位的全面清洁，座椅套、头枕片、广告贴、动车刊物等的日常维护和备品的定置摆放。

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承运人的基本权利包括（）

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局《服务质量规范》非空调列车中要求加强车内巡视和宣传, 硬质物品 (玻璃、陶瓷、金属等外包装,易拉罐除外)及时登记回收(4月1日至10月1日进行登记),及时收集旅客产生的垃圾,及时制止旅客向车外抛扔垃圾。

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局《服务质量规范》空调列车中要求清扫工具放在工具柜内;无工具柜的, 笤帚、撮子放在一位端大面座席下,墩布、清扫水桶放在二位端大面座席下。

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电话订票取消一代证证件类型。

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普速旅客列车餐车台账配置有：

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，车辆部门负责提供服务信息内容，并录制相关语音文件。

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动车组列车中级职称考试题库

凡编挂宿营车的列车，所有客运、公安、检车乘务员必须按规定（）使用一个铺位（日勤人员除外），不能多占

A、每人

B、固定

C、两人轮流

D、定置

答案：C

相关题目

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过200℃。

A. 正确

B. 错误

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卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、（），（）、无破损，定期晾晒。

A. 洁净

B. 清洁

C. 无污渍

D. 无污染

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A. 正确

B. 错误

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承运人的基本权利包括（）

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

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A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》空调列车中要求清扫工具放在工具柜内;无工具柜的, 笤帚、撮子放在一位端大面座席下,墩布、清扫水桶放在二位端大面座席下。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话订票取消一代证证件类型。

A. 正确

B. 错误

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普速旅客列车餐车台账配置有：

A. 作业过程

B. 油垢清理记录

C. 沿途给水情况记录簿

D. 交接簿

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，车辆部门负责提供服务信息内容，并录制相关语音文件。

A. 正确

B. 错误

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