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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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各类监察、添乘证件仅证明具备（）检查、添乘职能，可作为乘车凭证

A、相应

B、相关

C、各类

D、全部

答案：A

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局《服务质量规范》中要求21:30 时以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟。

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身高超过1.4米的儿童应买成人票

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火灾事故I级（特别重大火灾事故，红色）为（）。

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列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

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站立时，（），手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

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铁路旅客伤害及携带品损失下列哪些情况列车应当承担相关责任。

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：保洁公司是动车组保洁、( )工作的责任主体，应全面履行保洁服务合同和保洁安全管理协议，接受集团公司、客运段、动车所（基地）、车站的监督管理。

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餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

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动车组列车中级职称考试题库

各类监察、添乘证件仅证明具备（）检查、添乘职能，可作为乘车凭证

A、相应

B、相关

C、各类

D、全部

答案：A

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局《服务质量规范》中要求21:30 时以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

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身高超过1.4米的儿童应买成人票

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

火灾事故I级（特别重大火灾事故，红色）为（）。

A. 导致30人以上死亡（含失踪）或危及30人以上生命安全

B. 重伤100人及以上

C. 直接财产损失超过1亿元以上

D. 直接财产损失超过1000万元以上

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列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

A. 茶几布

B. 一次性拖鞋

C. 衣架

D. 不锈钢果皮盘

点击查看答案

站立时，（），手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 挺胸收腹

B. 两肩平衡

C. 身体自然挺直

D. 双臂自然下垂

点击查看答案

铁路旅客伤害及携带品损失下列哪些情况列车应当承担相关责任。

A. 旅客上车时发生人身伤害的

B. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的

点击查看答案

沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：保洁公司是动车组保洁、( )工作的责任主体，应全面履行保洁服务合同和保洁安全管理协议，接受集团公司、客运段、动车所（基地）、车站的监督管理。

A. 安全

B. 路风

C. 服务

D. 收入

点击查看答案

餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

A. 正确

B. 错误

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